Técnicas de marketing
Técnicas de marketing son métodos o formas de alcanzar objetivos de marketing tales como captar nuevos clientes, hacer que los que ya han sido nuestros clientes vuelvan a comprarnos o visitarnos, o hacer que éstos últimos nos recomienden.
Veamos a continuación cuatro técnicas de marketing efectivas que podemos utilizar ahora mismo en nuestra empresa o negocio:
Uso de testimonios
El uso de testimonios consiste en utilizar testimonios de clientes satisfechos como carta de presentación ante otros consumidores.
Para ello, debemos en primer lugar ofrecer un producto o servicio de buena calidad, luego pedirles a nuestros principales clientes que nos brinden testimonios sobre la impresión que hayan tenido de nuestro producto o servicio, y luego publicar dichos testimonios en algunos de los medios publicitarios que utilicemos, tales como folletos, página web o anuncios impresos.
Mientras más sean los testimonios que podamos conseguir y publicar, y mientras más importantes o conocidos sean los clientes que nos los brinden, más efectiva será esta técnica.
Búsqueda de referidos
La búsqueda de referidos consiste en procurar que nuestros clientes nos recomienden y ayuden a conseguir nuevos clientes.
Algunas formas de lograr ello son ofrecerles a nuestros clientes descuentos especiales u otros beneficios si nos llegan a remitir a otros clientes, o entregarles cupones para que se los entreguen a sus conocidos, con los cuales éstos puedan acceder a descuentos especiales o probar gratuitamente nuestros servicios.
Esta es una técnica de marketing efectiva, pero de nada sirve si no se cuenta con un producto o servicio de buena calidad, que haga que nuestros clientes realmente deseen recomendarnos.
Uso de incentivos
El uso de incentivos consiste en hacer uso de incentivos o promociones de ventas que induzcan a los consumidores a que compren nuestros productos o adquieran nuestros servicios.
Algunos ejemplos de incentivos que podríamos utilizar son las ofertas de dos por uno, los cupones de descuento y las tarjetas de puntos acumulables que les permitan a los clientes ir acumulando puntos a medida que vayan adquiriendo nuestros productos o servicios, y que luego, al acumular cierta cantidad de puntos, puedan canjearlos por otros productos o servicios, o usarlos para acceder a descuentos especiales.
Al usar esta técnica, como regla, debemos asegurarnos de que seremos capaces de atender a todos los clientes que soliciten los incentivos ofrecidos, y que la inversión realizada sea compensada por el beneficio obtenido.
Inclusión de servicios adicionales
La inclusión de servicios adicionales consiste en brindar servicios adicionales al producto o servicio ofrecido, y que de preferencia sean gratuitos.
Algunos ejemplos de servicios adicionales que podríamos brindar son la entrega gratuita del producto al domicilio u oficina del cliente, la instalación gratuita del producto, y el servicio gratuito de soporte técnico o mantenimiento del producto hasta cumplir determinado periodo de tiempo.
Incluir servicios adicionales al producto o servicio ofrecido también es una técnica de marketing efectiva sobre todo cuando con ello logramos superar las expectativas del cliente.
Una nuevo método de captar nuevos clientes son las bases de datos, cuando ellas contienes la suficiente información para prospectar a nuevos clientes, las paginas Web también son una herramienta actual importante para promocionar nuestra empresa. la utilización de medios electrónicos(correos , Videos Etc) que nos permita tener un contacto inmediato con los clientes de nuestros servicios o productos de nuestra por ultimo el servicio pos- venta el cual tiene la finalidad de fidelizar a los clientes y convertirlos en nuestros promotores de ventas.
En las técnicas de marketing que utilicemos se encuentra el poder para lograr llegar a donde queremos, prácticamente es con el uso del marketing que nos damos a conocer en el mundo de los negocios y logramos llegar a nuestro cliente objetivo.
Excelente post según mi criterio. Gracias por esta información, me parece muy útil e interesante. Saludos.
Muy bueno su post.
Me gusto micho.
Solo una pregunta,en el uso de los testimonios reales de clientes usuarios o consumidores de un producto,esta permitido o es valido en el uso del testimonio, que se publique el nombre del cliente o de la empresa para la que trabaja,previa autorización por parte del cliente?
Gracias y estoy al pendiente de su amable respuesta.
Buenas noches.
Las tecnicas de Mercadeo son las herramientas mas efectivas para el desarrollo de una empresa, el producto puede tener una optima calidad pero si no tiene como columna vertebrar un buen sistema de mercadeo nunca sera exitoso.
Pueden ayudarme con las tecnicas de marketing que utilizan las entidades con fines de lucro?
Muy util informacion
el mejor marketing es el que hace el producto en si mismo
Los invito a la pagina Web de Sandro melendez o su pagina en Facebook donde pueden ir a su conferencias y talleres y le van enseñar todo el mundo del marketing y sus técnicas.
El Sr. Sandro es un Coach profesional y le enseñara todas las técnicas que van ampliar para el crecimiento de su negocio.