Servicio al cliente

Ya sea porque uno siempre cometerá errores al momento de diseñar un producto, brindar un servicio o atender un…

Debido principalmente a una falta de capacitación en el tema muchas empresas suelen cometer errores en lo que…

Hoy en día, debido a la gran cantidad de competidores dispuestos a hacer todo lo posible por ganarse su…

A medida que la competencia es cada vez mayor y los productos ofertados en el mercado son cada vez más variados,…

Uno de los principales factores que los consumidores toman en cuenta al momento de decidir a qué empresa comprarle…

Los consumidores de hoy ya no solo buscan productos de buena calidad y bajos precios, sino también que se les…

Hoy en día en donde la competencia es cada vez mayor, los productos ofertados en el mercado se equiparan cada vez…

En ocasiones, más importante que hacer que un cliente nos compre por primera vez, es hacer que un cliente nos…

Son muchas las empresas que antes que enfocarse en el cliente y en su fidelización, se preocupan más en vender sus…

La satisfacción del cliente es un término propio del marketing que hace referencia a la satisfacción que tiene un…