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Valor agregado

Actualización: 06-05-2012



Valor agregado o valor añadido, en términos de marketing, es una característica o servicio extra que se le da a un producto o servicio, con el fin de darle un mayor valor comercial; generalmente se trata de una característica o servicio poco común, o poco usado por los competidores, y que le da al negocio o empresa cierta diferenciación.


Para entender mejor este concepto veamos a continuación 10 ejemplos de productos o servicios que ofrecen un valor agregado:

  • el restaurante que cuenta con un área especial para niños en donde se ofrece el servicio gratuito de guardería, y que cuenta con diferentes juegos electrónicos.
  • la tienda que al comprar un producto, no sólo nos lo llevan gratuitamente a nuestra casa, sino que también se encarga de instalarlo y darle un mantenimiento gratuito por un mes.
  • el jabón que además de realizar su función principal que es la de limpiar la piel, cuenta con una fórmula especial que permite al usuario protegerse de las picaduras de insectos.
  • las frutas o los vegetales que son limpiados, pelados, cortados y presentados en un empaque especial, que se ofrecen en los supermercados para ser consumidos inmediatamente.
  • la estación de servicios para automóviles que ofrece un menú con alimentos rápidos para las personas que tengan que esperar por el servicio.
  • el restaurante que los fines de semana ofrece un show o espectáculo gratuito especialmente dedicado para la familia.
  • el perfume que además de contar con un agradable olor cuenta con una fórmula especial que le permite obtener una fragancia de larga duración.
  • la tienda que envuelve los regalos que compremos y que se encarga de enviárselos gratuitamente a la persona a la cual se los vamos a obsequiar.
  • el taller de mecánica que no sólo nos entrega el auto reparado, sino que también nos lo entrega totalmente limpio y con los servicios básicos de mantenimiento.
  • el banco o la entidad financiera que ofrece una asesoría gratuita a sus clientes para guiarlos en la adquisición del producto más conveniente para ellos.

Si nos encontramos en la situación de querer iniciar un negocio, debemos tener en cuenta que ideas de negocio pueden haber muchas, pero si somos capaces de idear un producto o servicio que ofrezca un valor agregado, será una verdadera oportunidad de negocio.


Si ya contamos con nuestro negocio, debemos tener en cuenta que negocios pueden haber muchos, pero si somos capaces de brindar un valor agregado a nuestros productos o servicios, contaremos con un negocio competitivo.




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  1. Cadena de valor


72 Comentarios para “Valor agregado”

  1. No es tan dificil agregar valor al servio o producto de tu empresa, hay que mantenerse alerta a las peticiones de tu cliente. El mismo cliente terminara comunicandote o dandote a entender que valor agregado puedes o deberias de estar ofreciendo. El valor agregado te diferencia de la competencia, pueden haber 100 empresas igual que la tuya mismos servicios, productos, etc. el valor agregado va a ser la diferencia. Te ayuda a cautivar clientes, estos a su vez traeran mas clientes, lograras fidelidad de ambos y no visitaran la competencia.

    El valor agregado es una acitud mas que una aptitud…espero haber podido aportar algo

  2.  Marquina Samy:

    este Método de valor agregado tiene q ver con el PBI?

  3.  hevert ramos:

    que valor agregado se le puede dar a un cliente en el trasporte terestre interdepartamental

  4.  lala:

    Que valor agregado se puede ofrecer para el servicio de vigilancia privada?

  5.  Juan Pablo Morales:

    Buenas solo quisiera saber si alguien me puede decir que otro valor agregado se puede dar en la administracon y el mercadeo?

  6.  Arturo:

    Sí son un valor agregado ya que le dan un mayor valor a tus servicios, en la publicidad podrías poner: “por el servicio de lavado, aspirado o engrasado, le ofrecemos una revisión de batería gratis”.

  7.  CLAUDIO ROJAS:

    En un lavadero de autos donde se cobra por: lavado, aspirado, engrasado y fumigado.
    Un valor agregado puede ser, revisión de la batería, aumento de aire de las llantas?
    En la publicidad del negocio, se puede mencionar y VALOR AGREGADO?

  8.  Leonardo Hernández:

    Cómo es posible que escriba que el valor agregado es un el plus que se ofrece por un producto o servicio, entonces el valor agregado en una panaderia seria que me dieran 5 panes por el precio de 4 o que tajen el pan??

    EL VALOR AGREGADO:
    Es el valor adicional que adquieren los bienes y servicios al ser transformados durante el proceso productivo. El valor agregado o producto interno bruto es el valor creado durante el proceso productivo.

  9.  nicolas vazquez miramontes:

    Actualmente laboro como profesor de mercados agropecurios en un centro universitario (CUCBA) estoy con la idea de que es necesario crear nuevos productos agropecurios con un valor agregado que permita elevar el ingreso de los productores agropecurios, a traves de nuevos negocios en el sector, por su atencion gracias.

  10.  Diego Tovar:

    Me podrian ayudar a enviarme una capacitacion sobre valoes agrgados? mil gracias.

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