Comentarios en: Tipos de clientes y cómo tratar a cada uno de ellos http://www.crecenegocios.com/tipos-de-clientes-y-como-tratar-a-cada-uno-de-ellos/ Artículos, guías y consejos sobre ideas de negocios, creación de negocios, marketing, ventas, finanzas, negocios en Internet, y otros temas relacionados con los pequeños y medianos negocios. Sun, 12 Feb 2012 12:42:13 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Por: kristyna http://www.crecenegocios.com/tipos-de-clientes-y-como-tratar-a-cada-uno-de-ellos/comment-page-6/#comment-14664 kristyna Thu, 26 Jan 2012 00:20:47 +0000 http://www.crecenegocios.com/?p=2919#comment-14664 es muy bueno, pero quisiera informacion acerca de los tipos de huespedes que existen. es muy bueno, pero quisiera informacion acerca de los tipos de huespedes que existen.

]]> Por: ssssssss http://www.crecenegocios.com/tipos-de-clientes-y-como-tratar-a-cada-uno-de-ellos/comment-page-6/#comment-14157 ssssssss Wed, 21 Dec 2011 17:25:49 +0000 http://www.crecenegocios.com/?p=2919#comment-14157 tambien hay Cliente Agresivo • CARACTERISTICAS: Carácter fuerte, irritable, malhumorado, impaciente, apresurado, rudo, ceño fruncido, tono golpeado. Puede ser su forma natural de ser o un problema personal que ha tenido. Su agresividad puede deberse a algún comportamiento inadecuado de alguna persona de la empresa. • QUE SE DEBE HACER: Mantener la serenidad. Contar hasta diez. Si es nuestra culpa, aceptar el hecho rápidamente y buscar soluciones. Escucharlo con paciencia. Dejarlo desahogarse. Mostrar un vivo deseo de ayudar. • QUE NO SE PUEDE HACER: Pelear, contradecirle, manifestar ironía o desprecio. Buscar excusas falsas Cliente sumiso • CARACTERISTICAS: Parece ausente o preocupado pero no expresa sus sentimientos. Le cuesta trabajo saber cuál es su intención real. • QUE SE DEBE HACER: Ser capaz de aguantar “momentos de silencio” sin querer llenar todo el vacío. Hacer preguntas abiertas que impliquen respuestas amplias, no un simple “si” o “no”. • QUE NO SE PUEDE HACER: Presionarlo en exceso y con impaciencia para que exprese sus pensamientos. Subvalorarlo y hacerlo a un lado para no perder tiempo tambien hay Cliente Agresivo

• CARACTERISTICAS:
Carácter fuerte, irritable, malhumorado, impaciente, apresurado, rudo, ceño fruncido, tono golpeado. Puede ser su forma natural de ser o un problema personal que ha tenido. Su agresividad puede deberse a algún comportamiento inadecuado de alguna persona de la empresa.

• QUE SE DEBE HACER:
Mantener la serenidad. Contar hasta diez. Si es nuestra culpa, aceptar el hecho rápidamente y buscar soluciones.
Escucharlo con paciencia. Dejarlo desahogarse. Mostrar un vivo deseo de ayudar.

• QUE NO SE PUEDE HACER:
Pelear, contradecirle, manifestar ironía o desprecio. Buscar excusas falsas

Cliente sumiso

• CARACTERISTICAS:
Parece ausente o preocupado pero no expresa sus sentimientos. Le cuesta trabajo saber cuál es su intención real.

• QUE SE DEBE HACER:
Ser capaz de aguantar “momentos de silencio” sin querer llenar todo el vacío. Hacer preguntas abiertas que impliquen respuestas amplias, no un simple “si” o “no”.

• QUE NO SE PUEDE HACER:
Presionarlo en exceso y con impaciencia para que exprese sus pensamientos. Subvalorarlo y hacerlo a un lado para no perder tiempo

]]> Por: MGM http://www.crecenegocios.com/tipos-de-clientes-y-como-tratar-a-cada-uno-de-ellos/comment-page-5/#comment-13931 MGM Tue, 06 Dec 2011 14:54:27 +0000 http://www.crecenegocios.com/?p=2919#comment-13931 Las definiciones de los tipos de cliente estan muy concretas mas bien diria demasiado seria bueno extendieran mas su opinion en la manera de tratarlos y asi mantener la armonia en el negocio. Tambien me parece que existen otros tipos de clientes los que compran y parece que luego se arrepienten te vienen a devolver el producto queriendo su debido reintegro o tal vez creen saberlo todo y han comprado el producto equivocado, es solo mi opinion Las definiciones de los tipos de cliente estan muy concretas mas bien diria demasiado seria bueno extendieran mas su opinion en la manera de tratarlos y asi mantener la armonia en el negocio.

Tambien me parece que existen otros tipos de clientes los que compran y parece que luego se arrepienten te vienen a devolver el producto queriendo su debido reintegro o tal vez creen saberlo todo y han comprado el producto equivocado, es solo mi opinion

]]> Por: LIS http://www.crecenegocios.com/tipos-de-clientes-y-como-tratar-a-cada-uno-de-ellos/comment-page-5/#comment-12307 LIS Fri, 14 Oct 2011 15:38:55 +0000 http://www.crecenegocios.com/?p=2919#comment-12307 que mas tipos de clientas hay? gRaCiAs que mas tipos de clientas hay? gRaCiAs

]]> Por: karliitha lopez http://www.crecenegocios.com/tipos-de-clientes-y-como-tratar-a-cada-uno-de-ellos/comment-page-5/#comment-12178 karliitha lopez Mon, 10 Oct 2011 02:03:20 +0000 http://www.crecenegocios.com/?p=2919#comment-12178 muy biien expliicado asii llevare muy biien expliicada mii tarea.... graciias muy biien expliicado asii llevare muy biien expliicada mii tarea…. graciias

]]> Por: Divisero http://www.crecenegocios.com/tipos-de-clientes-y-como-tratar-a-cada-uno-de-ellos/comment-page-5/#comment-11919 Divisero Wed, 28 Sep 2011 14:37:39 +0000 http://www.crecenegocios.com/?p=2919#comment-11919 No está mal el artículo, aunque a los clientes que habeis descrito en el 1er punto, yo no los lamo la oreja. Una cosa es un cliente exigente y otra que suelte tonterías y haya que decir que sí a todo lo que diga o proponga. El que acepte eso o no, dependerá de si lo veo correcto o beneficioso, que para eso me contrata como profesional (asi lo veo yo) No está mal el artículo, aunque a los clientes que habeis descrito en el 1er punto, yo no los lamo la oreja. Una cosa es un cliente exigente y otra que suelte tonterías y haya que decir que sí a todo lo que diga o proponga. El que acepte eso o no, dependerá de si lo veo correcto o beneficioso, que para eso me contrata como profesional (asi lo veo yo)

]]> Por: Naizel Crespo http://www.crecenegocios.com/tipos-de-clientes-y-como-tratar-a-cada-uno-de-ellos/comment-page-5/#comment-11712 Naizel Crespo Fri, 16 Sep 2011 02:08:59 +0000 http://www.crecenegocios.com/?p=2919#comment-11712 Señores de este sitio web la verdad me siento contento de ser seguidores de ustedes ahora bien solo por interes de creacion de propi negocio ya sea macro o micro me gustaria recibir una asesoria para que me la envien a mi correo sin ningun compromiso el cual estare muy agradecido muchas gracias y exitos señores....................... Señores de este sitio web la verdad me siento contento de ser seguidores de ustedes ahora bien solo por interes de creacion de propi negocio ya sea macro o micro me gustaria recibir una asesoria para que me la envien a mi correo sin ningun compromiso el cual estare muy agradecido muchas gracias y exitos señores…………………..

]]> Por: Jose Alberto http://www.crecenegocios.com/tipos-de-clientes-y-como-tratar-a-cada-uno-de-ellos/comment-page-5/#comment-11598 Jose Alberto Sun, 11 Sep 2011 01:59:24 +0000 http://www.crecenegocios.com/?p=2919#comment-11598 me ayudo porque bien bien explicado me ayudo porque bien bien explicado

]]> Por: LUISFER http://www.crecenegocios.com/tipos-de-clientes-y-como-tratar-a-cada-uno-de-ellos/comment-page-5/#comment-11396 LUISFER Fri, 02 Sep 2011 00:18:06 +0000 http://www.crecenegocios.com/?p=2919#comment-11396 Tipos de clientes CLIENTE ---INTERNO EXTERNO INTIMO -YO Y MI FAMILIA Tipos de clientes

CLIENTE —INTERNO
EXTERNO
INTIMO -YO Y MI FAMILIA

]]> Por: polo rosales http://www.crecenegocios.com/tipos-de-clientes-y-como-tratar-a-cada-uno-de-ellos/comment-page-5/#comment-11291 polo rosales Mon, 29 Aug 2011 16:25:29 +0000 http://www.crecenegocios.com/?p=2919#comment-11291 buena tu respuesta pero esos ya me los dijo la maestra podrias poner cliente huraño cliente impulsivo cliente inseguro cliente moroso cliente narcista buena tu respuesta pero esos ya me los dijo la maestra podrias poner
cliente huraño
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cliente moroso
cliente narcista

]]> Por: Adriana http://www.crecenegocios.com/tipos-de-clientes-y-como-tratar-a-cada-uno-de-ellos/comment-page-5/#comment-11232 Adriana Fri, 26 Aug 2011 00:45:16 +0000 http://www.crecenegocios.com/?p=2919#comment-11232 Me facino y me ayudo mucho ^^ Gracias, esta bien explicado y sencillo. Maravillozo Me facino y me ayudo mucho ^^
Gracias, esta bien explicado y sencillo.
Maravillozo

]]> Por: chucho http://www.crecenegocios.com/tipos-de-clientes-y-como-tratar-a-cada-uno-de-ellos/comment-page-5/#comment-11205 chucho Wed, 24 Aug 2011 15:56:10 +0000 http://www.crecenegocios.com/?p=2919#comment-11205 me gusto mucho aprende todos los tipos de ok clientes me gusto mucho aprende todos los tipos de ok
clientes

]]> Por: mayela http://www.crecenegocios.com/tipos-de-clientes-y-como-tratar-a-cada-uno-de-ellos/comment-page-4/#comment-10882 mayela Mon, 01 Aug 2011 22:47:36 +0000 http://www.crecenegocios.com/?p=2919#comment-10882 muy buena para poder ayudar a o clientes de diferentes tiplogias muy buena para poder ayudar a o clientes de diferentes tiplogias

]]> Por: DARIO http://www.crecenegocios.com/tipos-de-clientes-y-como-tratar-a-cada-uno-de-ellos/comment-page-4/#comment-10829 DARIO Thu, 28 Jul 2011 21:24:00 +0000 http://www.crecenegocios.com/?p=2919#comment-10829 muy buena definicion de clientes es la que necesitaba pero unos mas no caerian mal, muchas gracias por la imformacion muy buena definicion de clientes es la que necesitaba pero unos mas no caerian mal, muchas gracias por la imformacion

]]> Por: Cesar http://www.crecenegocios.com/tipos-de-clientes-y-como-tratar-a-cada-uno-de-ellos/comment-page-4/#comment-10742 Cesar Sun, 24 Jul 2011 18:12:28 +0000 http://www.crecenegocios.com/?p=2919#comment-10742 buena informacion para saber analizar los tipos de clientes.. buena informacion para saber analizar los tipos de clientes..

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