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Las relaciones públicas en una empresa
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Las Relaciones Públicas (RR.PP) son el conjunto de acciones destinadas a crear y mantener una buena imagen de la empresa, tanto ante el público en general (consumidores, clientes, inversionistas, instituciones públicas, organizaciones sociales, grupos de opinión, etc.), como ante los trabajadores de la empresa.
Estas acciones pueden estar conformadas por la organización de eventos o actividades, o en la participación en eventos o actividades organizadas por otras empresas o instituciones.
Ejemplos de estos eventos o actividades pueden ser los eventos culturales, actividades deportivas, los seminarios, los congresos, conferencias, labores sociales, obras de caridad, proyectos de ayuda social, etc.
Y, a la vez, estas acciones que realizan las Relaciones Públicas pueden también consistir en la comunicación o el envío de información relacionada con la empresa y con los eventos o actividades que organiza o en donde participa.
Ejemplos de esta información puede ser el prestigio que posee la empresa, la calidad de los productos o servicios que ofrece, los beneficios que implica trabajar en la empresa, el buen ambiente laboral que posee, las acciones importantes que ha realizado o está por realizar (por ejemplo, la compra o fusión con otra empresa), etc.
Información la cual comunica o envía a través de medios o canales tales como anuncios o comunicados de prensa, conferencias de prensa, canales publicitarios, blogs, etc.
Un ejemplo del uso de las Relaciones Públicas en una empresa, puede consistir en la organización de un evento empresarial, por ejemplo, la conferencia de un reconocido empresario; y en su promoción a través de diferentes medios, por ejemplo, a través de anuncios en la prensa local.
Cabe resaltar que las Relaciones Públicas se basan en una comunicación bilateral, ya que ésta no sólo se dedica a enviar un mensaje hacia el público o hacia sus trabajadores, sino también, permite recopilar información de éstos, tal como las necesidades, preferencias, cambios de opinión pública, intereses, etc.
La importancia de las Relaciones Públicas radica en que permiten crear y mantener una imagen positiva de la empresa, lo que genera una buena promoción de ésta, y lo que a su vez genera un clima favorable para las ventas.
Y, por otro lado, permiten mantener una buena relación con los trabajadores, lo que genera un buen ambiente o clima laboral, y lo que a su vez genera trabajadores motivados y eficientes.
Etiquetas: Conceptos, Marketing, Promoción y publicidad
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¿como hacer uso de las relaciones publicas con los empleados y accionistas en una empresa?
Las RRPP : En su caracter de disciplina que conjuga saberes propios de las ciencias: de la comunicacion, la administracion y de las ciencias Sociales, converge en un saber teorico practico q busca facilitar la RELACION e interaccion entre la ORGANIZACION y los distintos publicos atraves d su gestion de Comunicacion.
Cuando se menciona ésta condición de disciplina,no podemos desestimar posiciones donde se concibe a las Relaciones Publicas e Institucionales como ARTE O COMO CIENCIA.
Finalmente aplicar pasos propios del método cientifico para alcanzar resultados validos y coherentes que sustenten ntra posicion!
((San Luis-Arg))
BUENO HOLA A TODOS
SOY ESTUDIANTE DE RELACIONES PUBLICAS Y ME ENCANTA LA CARRERA.
CREO QUE EN CHILE NUESTRA PROFESION PUEDE ES UNA CARRERA DEL FUTURO Y QUE HAY ARTA PEGA QUE HACER.
CON RESPECTO A TU DEFINICION ME PARECE MUY BUENA Y PRACTICA A LA HORA DE DAR UNA EXPLICACION DE LO QUE SON LAS RELCIONES PUBLICAS(DEBIDO A QUE AUN NO HAY CULTURA DE RELACIONES PUBLICAS)A CUALQUIER PERSONA QUE NOS PREGUNTE.
YO LE AGREGARIA SI, UNA DEFINICION UN POCO MAS CALIDA, HUMANA, Y QUE EL PROFESIONAL QUE SE DESEMPEÑA EN ELLA TENDRA QUE TENER VALORES Y PRINCIPIOS PARA DESEMPEÑARSE EN ELLA YA QUE PARA MI ES LA BASE DE UNA EMPRESA DE PRESTIGIO, RESPONSABLE CON SUS TRABAJADORES, CLIENTES, SOCIOS, DISTRIBUIDORES, ETC, QUE TENGA UNA VISION Y OBJETIVOS CLAROS Y TANTAS OTRAS COSAS… PARA MI LAS RELACIONES PUBLICAS ES UNA ARTE Y ME ENCANTA …. ASI QUE ¡¡ RELACIONADORES PUBLICOS DE CHILE SEAMOS PROFESIONALES DE VERDAD!!!!
VIVA CHILE JAJAJAJAJA
SALUDOS A TOODS!!
ATTE KATILINA
weno la intencion es lo q cta spere una respuesta mas espcifik
saben cuanto pagan en este trabajo??
bueno estoy en II año de relaciones publicas y pienso que la definición de RR.PP es incorrecta, ya que las RR.PP no solo se encarga de la imagen de una empresa. se encarga de mantener y promover las buenas relaciones y la armonía entre la empresa y sus publicos en un proceso reciproco de escuchar y decir… es lo que he aprendido…
me gusto muxo su informacion pero me gustaia saber alho mas y que sean mas especificos
Me gustaría saber como se maneja las Relaciones Públicas en un Banco, interesante lo públicado pero falta algo mas real
La informacion es muy pobre necesita ser mas especifica, mas ejemplificaciones y relacionarlo con las actividades que se hacen en la vida real
mm..no me entregoo lo q necesitabaa..
peroo es pasablee..= fomee la imagen nosee pz
una mas prendiz por ultimoo