Cómo contratar personal para mi negocio

27 Junio 2009 – 16:21

Veamos a continuación cómo podemos contratar nuevo personal para nuestro negocio:

Describir el puesto vacante

En primer lugar debemos analizar el puesto vacante para el cual estamos buscando candidatos, y luego hacer una descripción escrita de éste, lo más detallada posible.

En dicha descripción debemos señalar en las funciones, tareas, obligaciones y responsabilidades que deberá tener el trabajador que ocupe el puesto.

Asimismo, debemos señalar las personas de quienes dependerá directamente, así como las personas que serán sus subordinados.

Mientras más detallada sea la descripción del cargo vacante, mayores posibilidades tendremos de encontrar la persona indicada para desempeñarlo.

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Cómo tomar decisiones en la empresa

17 Junio 2009 – 22:40

El tomar buenas decisiones es fundamental para el éxito de una empresa. Muchas decisiones podrían no tener grandes consecuencias en la empresa, pero muchas otras podrían significar el éxito o fracaso de ésta.

A continuación veamos un proceso compuesto por 6 etapas o pasos, que nos ayudará a tomar buenas decisiones en nuestra empresa:

1. Identificar la necesidad de decisión

En primer lugar debemos identificar la necesidad de tomar una decisión, es decir, debemos identificar una situación en donde se haga necesario el tomar una decisión.

La necesidad de tomar una decisión generalmente se da cuando se presenta un problema u oportunidad.

En esta etapa debemos definir claramente el problema u oportunidad, y asegurarnos de que somos nosotros quienes debemos tomar la decisión o, en todo caso, ver si podemos delegar la toma de dicha decisión.

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Cómo fidelizar al cliente

10 Junio 2009 – 19:55

Fidelizar al cliente consiste en hace que el cliente vuelva a comprarnos y que se convierta en un cliente frecuente o asiduo.

Veamos a continuación una técnica para fidelizar al cliente, que consiste en la ejecución de 6 pasos:

1. Diseñar un producto de buena calidad

En primer lugar debemos diseñar un producto o servicio de buena calidad, que satisfaga las necesidades, preferencias y deseos del consumidor.

Este primer paso es fundamental si queremos lograr que el cliente se decida por repetir la compra.

2. Hacer notar nuestra existencia y hacer que nos compren

En segundo lugar debemos comunicarle al consumidor que nosotros contamos con un producto de calidad y que puede satisfacer sus necesidades, preferencias o deseos. Para ello hacemos uso de la publicidad.

Y para que los consumidores se decidan por adquirir nuestros productos, podemos hacer uso de promociones de ventas, tales como ofertas, descuentos, sorteos, etc.

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Cómo aplicar el marketing en un negocio

2 Junio 2009 – 17:30

Veamos a continuación cómo aplicar el marketing en un negocio o empresa, a través de 10 pasos:

1. Analizar el mercado

Para aplicar el marketing en un negocio, en primer lugar debemos investigar el mercado, es decir, estudiarlo y detectar oportunidades de negocio, a través del análisis de las necesidades, preferencias, gustos y deseos de los consumidores.

2. Segmentar el mercado

En segundo lugar debemos segmentar el mercado, es decir, tomar la decisión de enfocarnos en atender un determinado grupo de consumidores con características similares, el cual sea el más atractivo para incursionar.

3. Analizar el público objetivo

Una vez que hemos segmentado el mercado y elegido nuestro mercado o público objetivo, debemos analizar las características de los consumidores que lo conforman, es decir, analizar sus necesidades, preferencias, gustos, deseos, hábitos y costumbres.

Etiquetas: Marketing, Paso a paso

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La planeación estratégica

20 Mayo 2009 – 17:39

La planeación o planificación estratégica es el proceso a través del cual se declara la visión y la misión de la empresa, se analiza la situación externa y externa de ésta, se establecen los objetivos generales, y se formulan las estrategias y planes estratégicos necesarios para alcanzar dichos objetivos.

La planeación estratégica se realiza a nivel de la organización, es decir, considera un enfoque global de la empresa, por lo que se basa en objetivos y estrategias generales, así como en planes estratégicos, que afectan una gran variedad de actividades, pero que parecen simples y genéricos.

Debido a que la planeación estratégica toma en cuenta a la empresa en su totalidad, ésta debe ser realizada por la cúpula de la empresa y ser proyectada a largo plazo, teóricamente para un periodo de 5 a 10 años, aunque en la práctica, hoy en día se suele realizar para un periodo de 3 a un máximo de 5 años, esto debido a los cambios constantes que se dan el mercado.

Sobre la base de la planeación estratégica es que se elaboran los demás planes de la empresa, tantos los planes tácticos como los operativos, por lo que un plan estratégico no se puede considerar como la suma de éstos.

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La planeación

14 Mayo 2009 – 18:09

La planeación, también conocida como planificación o planeamiento, consiste en el proceso a través de cual se analiza la situación actual (dónde estamos), se establecen objetivos (dónde queremos llegar), y se definen las estrategias y cursos de acción (cómo vamos a llegar) necesarios para alcanzar dichos objetivos.

Sea cual sea el tamaño de una empresa, la planeación es fundamental para el éxito de ésta, ya que sirve como base para las demás funciones administrativas (organización, coordinación y control), y permite reducir la incertidumbre y minimizar los riesgos.

Proceso de la planeación

Los pasos necesarios para realizar una planeación o planificación, son los siguientes:

1. Análisis de la situación actual

En primer lugar debemos hacer un análisis externo, que nos permita conocer la situación del entorno y detectar oportunidades y amenazas, y un análisis interno, que nos permita conocer el estado o capacidad de la empresa y detectar fortalezas y debilidades.

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Análisis interno: fortalezas y debilidades

13 Mayo 2009 – 18:07

Un análisis interno consiste en el estudio o análisis de los diferentes factores o elementos que puedan existir dentro de una empresa, con el fin de:

• evaluar los recursos con que cuenta una empresa para, de ese modo, conocer el estado o la capacidad con que cuenta.
• detectar fortalezas y debilidades, y, de ese modo, diseñar estrategias que permitan potenciar o aprovechar las fortalezas, y estrategias que permitan neutralizar o eliminar las debilidades.

Un análisis externo se puede realizar de distintas maneras, una forma de realizarlo, es a través del siguiente proceso:

1. Determinar la información que vamos a reunir en cada área funcional de la empresa

En el área administrativa podemos recabar información sobre objetivos, estrategias, políticas, cultura, valores, estructura, planeación, organización, dirección, control, etc.

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Análisis externo: oportunidades y amenazas

11 Mayo 2009 – 19:57

Hoy en día, debido a los constantes cambios que se dan, es de suma importancia prestar atención no sólo a los aspectos internos de una empresa (marketing, finanzas, producción, personal, etc.), sino también, a los aspectos o factores externos.

Un análisis externo consiste en detectar y evaluar acontecimientos y tendencias que suceden en el entorno de una empresa, que están más allá de su control, y que podrían beneficiar o perjudicarla significativamente.

La razón de hacer un análisis externo es la de detectar oportunidades y amenazas, de manera que se puedan formular estrategias para aprovechar las oportunidades, y estrategias para eludir las amenazas o en todo caso, reducir sus consecuencias.

Un análisis externo se puede realizar de distintas maneras; una forma formal de realizarlo, es a través del siguiente proceso:

1. Definir fuerzas claves del entorno

Consiste en determinar las fuerzas o factores que podrían tener influencia ya sea negativa o positiva en la empresa.

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Cómo solicitar un préstamo a un banco o entidad financiera

8 Mayo 2009 – 18:06

Sea que necesitemos dinero para hacer frente a las operaciones diarias, o para invertirlo en hacer crecer nuestro negocio, la forma más común de conseguir dicho dinero, es solicitando un préstamo a algún banco o a alguna entidad financiera.

Para solicitar un crédito o préstamo a un banco o entidad financiera, en primer lugar debemos determinar cuál será el monto que vamos a solicitar, y analizar en una primera instancia si es que estamos en condiciones de pagar dicho monto.

En segundo lugar debemos evaluar las diferentes ofertas financieras que existan, teniendo en cuenta el importe del préstamo, el plazo, y los costos de cada oferta (tasas y comisiones).

En este punto debemos tener en cuenta que la tasa de interés que señalan los bancos o entidades financieras no suele ser en realidad el único costo a pagar por el préstamo, sino que suelen haber otros costos que no se mencionan en primera instancia, tales como las comisiones por mantenimiento.

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Cómo registrar una marca

21 Abril 2009 – 18:41

La marca (o marca comercial) será el nombre, término, palabra, signo, diseño o una combinación de ellos que nos permitirá distinguir nuestros productos o servicios de los de la competencia y, a la vez, realzar nuestra publicidad, permitiéndonos persuadir o familiarizar nuestros productos o servicio al consumidor.

En el caso de que estemos seguros en la elección de nuestra marca, y tengamos grandes planes para ella, es muy importante que la protejamos, es decir, que la registremos; de ese modo, evitaremos que otras empresas puedan usar la misma marca o una similar, o que alguien nos quiera copiar para aprovecharse del prestigio de nuestra marca.

A continuación veamos el procedimiento o los pasos genéricos necesarios para registrar una marca:

1. Acudir a la oficina de registros de marcas

El nombre de esta oficina, podría variar de un país a otro, podría llamarse la Oficina de Marcas, la Oficina de Marcas y Patentes, la Oficina de Signos Distintivos, etc.

2. Buscar antecedentes de marca

Una vez en la oficina de marcas, debemos solicitar una búsqueda de antecedentes, que consiste en una búsqueda de marcas iguales o similares a la que queremos usar, de modo que nos aseguremos de que no existe una igual o similar a la que queremos registrar.

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