Concepto y ejemplos de Estrategias de Marketing

17 Diciembre 2008 – 14:52

Las estrategias de Marketing, también conocidas como Estrategias de Mercadotecnia, Estrategias de Mercadeo o Estrategias Comerciales, consisten en acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo relacionado con el marketing.

Ejemplos de objetivos de marketing pueden ser: captar un mayor número de clientes, incentivar las ventas, dar a conocer nuevos productos, lograr una mayor cobertura o exposición de los productos, etc.

El diseño de las estrategias de marketing es una de las funciones del marketing. Para poder diseñar las estrategias, en primer lugar, debemos analizar nuestro público objetivo para que, en base a dicho análisis, podamos diseñar estrategias que se encarguen de satisfacer sus necesidades o deseos, o aprovechar sus características o costumbres.

Pero al diseñar estrategias de marketing, también debemos tener en cuenta la competencia (por ejemplo, diseñando estrategias que aprovechen sus debilidades, o que se basen en las estrategias que les estén dando buenos resultados), y otros factores tales como nuestra capacidad y nuestra inversión.

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Recomendaciones sobre el uso de la publicidad

13 Diciembre 2008 – 17:33

Este artículo es la continuación de uno anterior denominado: consejos sobre la publicidad.

En este artículo seguiremos viendo más consejos o recomendaciones relacionadas al uso de la publicidad en un negocio.

Buscar el momento oportuno

Siempre debemos ser pacientes y esperar el momento oportuno para lanzar nuestra campaña publicitaria.

Por ejemplo, podemos empezar por lanzar una campaña de intriga (donde no se presente el producto, sino que se busca generar suspenso), luego, cuando se haya creado suficiente expectativa, lanzar la campaña de lanzamiento (donde se da a conocer el nuevo producto) y, una vez conocido el producto, empezar con la campaña de mantenimiento (donde se haga recordar el producto).

Cartera de clientes

Una buena estrategia de publicidad es contar con una buena cartera de clientes, ellos son una buena carta de presentación cuando se trata de buscar nuevos clientes.

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Consejos sobre el uso de la publicidad

12 Diciembre 2008 – 14:26

Veamos a continuación algunos consejos o recomendaciones sobre el uso de la publicidad en un negocio:

Definir público objetivo

Antes de lanzar nuestra campaña publicitaria, debemos segmentar, identificar y analizar bien a nuestro público objetivo, es decir, al público específico a quien será dirigida nuestra publicidad.

Debemos tener en cuenta de que no todos los públicos reaccionan por igual, tienen acceso a los mismos canales, y no tienen las mismas características.

Por lo que identificando y analizando bien a nuestro público objetivo, diseñaremos mejor nuestros medios, canales, mensajes y demás estrategias publicitarias.

Por ejemplo, si usaremos la radio como canal publicitario, debemos poner nuestros anuncios en los horarios que sean más escuchados por nuestro público objetivo. Si decidimos repartir volantes, debemos hacerlo en una hora en donde haya una mayor concurrencia de nuestro público objetivo, de ese modo, no desperdiciaremos nuestros volantes, ahorraremos energías y llegaremos a un mayor público interesado.

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Medios o canales publicitarios

11 Diciembre 2008 – 21:55

Medios o canales publicitarios son los medios a través de los cuales enviaremos nuestros mensajes publicitarios al público, es decir, son los medios a través de los cuales vamos a publicitar nuestros productos o servicios.

Veamos a continuación una lista de diferentes medios o canales que podemos utilizar para publicitar nuestros productos o servicios:

Medios publicitarios tradicionales:

• televisión: aún el medio más efectivo, pero a la vez el más costoso, se utiliza principalmente para productos o servicios de amplio consumo masivo.
• radio: le sigue en efectividad y costos a la televisión.
• prensa escrita: diarios y revistas de diferentes temas.
• Internet: ya sea creando nuestra propia página web, poniendo anuncios publicitarios en forma de banners en otras páginas relacionadas a nuestro producto, o promocionando nuestros productos en páginas dedicadas a ello.
• teléfono: a través de llamadas en donde ofrezcamos nuestros productos.
• correo: ya sea el tradicional o el electrónico, podemos hacer uso del envío de correos promocionales, o del envío de boletines. Debemos tener cuidado con el uso de este medio, ya que puede resultar molesto para los consumidores, sobre todo cuando el envío de correos es abundante o no ha sido solicitado.

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La promoción de ventas

10 Diciembre 2008 – 20:50

La Promoción de Ventas consiste en promocionar un producto o servicio, a través del uso de incentivos o actividades destinadas a inducir al consumidor a decidirse por la compra.

Estos incentivos o actividades pueden estar conformados por ofertas, cupones, regalos, descuentos, sorteos, concursos, premios, muestras gratis, bonificaciones, etc.

Veamos a continuación el concepto de algunos de ellos, así como algunos ejemplos de cómo aplicarlos en nuestro negocio:

Ofertas

Las ofertas consisten en propuestas especiales que le hacemos al consumidor, por ejemplo, la oferta de que el consumidor pueda llevarse dos productos por el precio de uno, que pueda llevarse un artículo gratis por la compra de otro, o que pueda al comprar un producto, adquirir el segundo a mitad de precio.

Cupones

Los cupones consisten en vales o bonos que les dan al cliente que los posea, el derecho de ser cambiados, canjeados, o usados para lograr un beneficio.

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La promoción del producto

10 Diciembre 2008 – 19:58

La promoción de un producto consiste en comunicar, informar, dar a conocer o recordar la existencia de un producto o servicio (incluyendo sus características, atributos y beneficios), así como persuadir, motivar o inducir al público a decidirse por su adquisición o uso.

Así como las estrategias de marketing, para una mejor gestión, se suelen dividir en estrategias para 4 elementos de un negocio: Producto, Precio, Promoción y Plaza (conjunto de elementos conocidos como la Mezcla o el Mix de Mercadotecnia o Marketing); la promoción de un producto, para una mejor administración o gestión, también se suele dividir o clasificar en 6 elementos: la Venta Personal, la Promoción de Ventas, la Publicidad, las Relaciones Públicas, el Marketing Directo, y el Merchandising.

Conjunto de elementos conocidos como la Mezcla Promocional, o la Mezcla (o Mix) de Promoción o de Comunicación.

La Mezcla de Promoción

Veamos a continuación cada uno de los elementos que conforman la Mezcla o el Mix de Promoción:

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La marca de un producto

2 Diciembre 2008 – 16:15

La marca (marca comercial) es un nombre, término, palabra, signo, símbolo, diseño, o una combinación de ellos que se le asigna a un producto, principalmente para poder diferenciarlo de los demás productos que existan en el mercado.

Además de poder de poder distinguir o diferenciar un producto de los demás, otras razones o funciones de la marca son:

• función distintiva: la marca nos permite diferenciar nuestro producto o servicio de los de la competencia.
• función de indicación de calidad: la marca nos permite hacer notar a los consumidores la calidad del producto, por ejemplo, si nuestros productos son de buena calidad, un nuevo producto que lancemos al mercado que cuente con la misma marca que los demás, tendrá una buena acogida por parte del público.
• función de indicación del origen empresarial: la marca nos permite hacer conocer a los consumidores la procedencia del producto, es decir, el negocio o empresa que los produce o comercializa.
• función publicitaria: usando la marca de nuestro producto, es que podemos realzar nuestra publicidad, y tratar de persuadir y familiarizar nuestros productos o servicios al consumidor.

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Precios bajos, precios promedios y precios altos

1 Diciembre 2008 – 14:23

La mejor manera de determinar el precio para un producto, es tomando en consideración los precios de productos similares que existan en el mercado.

Veamos a continuación las ventajas y desventajas de ponerle a un producto precios bajos, promedios y altos, en comparación con los precios promedios del mercado.

Ventajas de tener precios bajos:

• aumento del número de clientes.
• aumento de la frecuencia de compra del producto.

Desventajas de tener precios bajos:

• menor margen de ganancia.
• riesgo de afectar o disminuir la calidad del producto, ya que para poder mantener precios bajos, se necesita una buena reducción de costos (por ejemplo, de los materiales o insumos que conforman el producto).
• estrategia fácil de neutralizar por la competencia.
• estrategia difícil de mantener por un tiempo prolongado.

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