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Cómo aplicar el marketing en un negocio
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Veamos a continuación cómo aplicar el marketing en un negocio o empresa, a través de 10 pasos:
1. Analizar el mercado
Para aplicar el marketing en un negocio, en primer lugar debemos investigar el mercado, es decir, estudiarlo y detectar oportunidades de negocio, a través del análisis de las necesidades, preferencias, gustos y deseos de los consumidores.
2. Segmentar el mercado
En segundo lugar debemos segmentar el mercado, es decir, tomar la decisión de enfocarnos en atender un determinado grupo de consumidores con características similares, el cual sea el más atractivo para incursionar.
3. Analizar el público objetivo
Una vez que hemos segmentado el mercado y elegido nuestro mercado o público objetivo, debemos analizar las características de los consumidores que lo conforman, es decir, analizar sus necesidades, preferencias, gustos, deseos, hábitos y costumbres.
4. Analizar la competencia
En cuarto lugar debemos analizar la competencia, es decir, analizar cuántos son nuestros competidores, cuáles son los principales, cuáles son sus características, sus estrategias, ventajas, fortalezas, debilidades, etc.
5. Diseñar los productos
Una vez que hemos analizado nuestro público objetivo y a nuestros competidores, debemos diseñar un producto o adaptar los que ya tenemos, de tal manera que se encarguen de satisfacer las necesidades, preferencias, gustos y deseos de nuestro público objetivo, y que, a la vez, puedan competir o diferenciarse de los productos de la competencia.
6. Determinar el precio
Una vez que hemos diseñado o adaptado nuestros productos, debemos determinar el precio, de acuerdo a la capacidad económica de nuestro público objetivo, a nuestras aspiraciones económicas, y al promedio de precios de los productos de la competencia.
7. Distribuir los productos
Luego pasamos a distribuir los productos, es decir, pasamos a determinar y desarrollar los canales o puntos de ventas en donde los consumidores que conforman nuestro público objetivo puedan acceder a nuestros productos o servicios de la forma más eficiente e inmediata posible.
Nuestros puntos de ventas pueden estar conformados por uno o varios locales propios, uso de intermediarios, uso de Internet, etc.
8. Informar sobre los productos
Luego pasamos a informar a nuestro público objetivo que nosotros contamos con un producto o servicio que puede satisfacer sus necesidades, preferencias y deseos; que cuenta con un precio accesible, y que puede se encontrado en puntos de ventas accesibles para ellos.
Para ello hacemos uso de canales publicitarios, tales como avisos en diarios, en Internet, participación en ferias, uso de folletos, volantes, etc.
9. Incentivar la compra de los productos
Una vez que los consumidores saben de nosotros y de nuestros productos o servicios, pasamos a diseñar promociones de ventas que incentiven la compra de éstos, por ejemplo, haciendo uso de ofertas especiales, descuentos, sorteos, etc.
10. Hacer que vuelvan a comprarnos
Y, finalmente, el último paso necesario para aplicar el marketing en un negocio (antes de volver nuevamente a realizar el primero), consiste en procurar que nuestros clientes vuelvan a adquirir nuestros productos o servicios.
Para ello debemos ofrecer un buen servicio al cliente y hacer uso de algunas estrategias para fidelizar clientes, tales como mantener contacto con el cliente, ofrecerle servicios de post venta, hacer uso de incentivos o promociones, etc.
Etiquetas: Marketing, Paso a paso
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Buenas noches
Yo pienso que estos 10 pasos son indispensables en el desarrollo de una organización porque ayuda a establecer la empresa en el mercado como tal, Hoy en día el mercado presenta una gran competencia, el comprador ya no es cautivo con uno o dos productos de ventas, y con la llegada de una multitud de medios el consumidor está expuesto literalmente a optar por comprar productos de cualquier nacionalidad. Aplicar estas herramientas de marketing ayuda a planear como aumentar y satisfacer los productos y servicios de los consumidores.
MONICA HERAZO PEREZ.
Buenas
En la empresa que yo laboro se aplican casi todos estos pasos, ya que son los pasos primordiales y necesarios para que una organización satisfaga las necesidades del cliente y ella misma consiga sus objetivos como son obtener utilidades y que los consumidores prefieran su producto o servicio, y no el de otros.
Hernando Luis Pérez Martínez
INICIALMENTE CABE RESALTAR QUE TODA ESTA INFORAMCION ES DEL VITAL IMPORTANCIA,AUNQUE DESAFORTUNADAMENTE NO TODA LAS COMPAÑIAS LA APLIQUEN.
EN BASE A LO LEIDO PUEDO APORTAR QUE EN MI CASO PERSONALMENTE EN LA EMPRESA DONDE ESTOY LABORANDO ACTUALMENTE PUEDO VISIONAR QUE SE APLICAN CASI TODOS ESTOS PASOS YA QUE LA ACTIVIDAD ECONOMICA ALA QUE NOS DEDICAMOS ES FUNDAMENTADA EN LAS VENTAS,CUANDO ME REFIERO A LO DE LA APLICACION DE TODOS LOS METODOS ME BASO EN LOS RESULATDOS POSITIVOS OBTENIDOS NO SOLO MENSUALMENTE SINO DIARIAMENTE ESTANDO CASI SEGURA DE QUE TENEMOS UNA FUERTE EN CUANTO ALO QUE EL MERCADEO COMPETE EN LA COMPAÑIA, YA QUE DE MANERA FRECUENTE REALIZAMOS ESTRATEJIAS DE VENTAS COMO LAS LLAMADAS TELEFONICAS A NUESTROS CLIENTES,VENTAS EMCADENADAS,LA OFERTA DEL DIA,BENEFICIOS U OBSEQUIOS POR COMPRA DE PRODUCTOS.ADEMAS DE TODAS LAS ACTIVIDAES QUE SE DESARROLLAN DURANTE EL AÑO EN FECHAS ESPECIALES
POR EJ:EL DIA DE LA MUJER SUPER OFERTAS EN COSMETICOS. DE MANERA GENERAL CREO QUE EN LA ORGANIZACION SE VIENE APLICANDO UN GRAN MARKETING YA QUE SE TIENE EN CUENTA QUE LA COMPETENCIA TIENEN TAMBIEN SUS PROPIAS ARMAS(ESTRATEGIAS)Y SI TENEMOS TODAS ESTAS ARMAS COMO LAS QUE SE MUESTRAN ANTERIORMENTE POR QUE NO TENER ÉXITO.
su actual organización aplica los pasos que a qui se exponen para ofrecer sus productos o servicio?. justifique su respuesta
respuesta: según lo leído se habla que para poder aplicar un marketing, lo esencial ante todo es poder hacer un buen estudio al mercado,mirar desde el punto de vista lo principal para poder llevar a cabo es haciendo uso de los estudios que se le a apliquen a este para que así se vean las necesidades, gustos y satisfacciones de los consumidores.
siguiendo las indicaciones nos encontramos con la segmentación del mercado es decir: centrarnos en gran parte en lo que opinan los consumidores,y atender lo que estos plantean acerca del mercado y atender sus características especificas para tener un mejor uso y mayor importancia hacia las opiniones de los consumidores que tan bien es un factor influyente en este tipo estudios.seguidamente se hace un breve estudio de lo que el cliente o consumidor plantea ante las posibles necesidades que este posea.
el mercado ay que estudiarlo a profundidad para poder comprender frente ala competencia quienes hacen parte de este,
como lo conforman, cuales son sus ventajas y desventajas ante para poder tener un mejor punto de vista de lo que se propone la competencia y lo que esa plantea.
una ves echo esto podemos pasar alas necesidades de los clientes o consumidores,es decir hacer que los clientes en el negocio o establecimiento se sienta satisfechos tanto con la calidad del producto, el servicio que se les brinde a estos, y sobre todo adecuándose a precio, es decir el precio que se le de al producto teniendo en cuenta la posición económica de nuestros clientes o consumidores.
luego pasamos a ofrecer a nuestros compradores el servicio o producto, es decir distribuir hacia los distintos puntos de compra,seguidamente se emplean métodos para la publicación de nuestros productos atraves de los distintos medios de comunicación.
por ultimo incentivamos a los clientes ofreciéndoles promociones que ningún otro negocio pueda ofrecer.
darles una grata despedida al momento en que esto se alejen del negocio para que así entonces estos por satisfacción vuelvan a comprar por el buen servicio prestado de parte de los empleados hacia los clientes o consumidores.
7
SI, de hecho de alguna u otra manera en toda organizacion requiere estos 12´pasos para iniciar su actividad como tal..Ya que estamos en un mercado tan competitivo, en el cual influye mucho la competencia,la calidad del producto,las necesidades de los consumidores en el momento de la elaboracion de un determindo producto para saber cuales son las preferencia del cliente y asi poder satisfacer sus necesidades…
Luz Monterroza.
actualmente no laboro, pero considero que toda organizacion para alcanzar los objetivos deseados que son la satisfaccion del cliente debe tener en cuenta los 10 anteriores pasos, ya q se deben conocer las necesidades de los consumidores en el momento de la elaboracion de un determindo producto para saber cuales son las preferencia del cliente y asi poder satisfacer sus necesidades teniendo en cuenta la capacidad economica de este y el precio de los productos de la competencia de esta manera se pueden ofrecer promociones que son estrategias que incentivan la compra para poder seguir ofreciendo productos al publico.
BUENAS NOCHES.
ACTUALMENTE LABORO PARA UNA EMPRESA DE VIGILANCIA NETAMENTE PRIVADA, TODOS ESTOS PASOS SON MUY IMPORTANTES Y DE HECHO EN LA ORGANIZACIÓN PARA LA CUAL TRABAJO SE APLICAN. EL MERCADO DE SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA EN MONTERÍA PRESENTA UNA COMPETENCIA BASTANTE AGRESIVA, COMPETENCIA ESTA LA CUAL SE ENCUENTRA CENTRADA BÁSICAMENTE EN OFRECER CALIDAD EN EL SERVICIO, ÓPTIMO SERVICIO AL CLIENTE Y OFRECIMIENTO CONSTANTE DE VALORES AGREGADOS. EN ESTE TIPO DE EMPRESAS ES IMPOSIBLE LA DETERMINACIÓN DE PRECIOS ESTRATÉGICOS PARA CAUTIVAR A CLIENTES POTENCIALES PUESTO QUE POR SER UNA EMPRESA DE VIGILANCIA EL PRECIO ESTA ESTABLECIDO POR LA LEY ( SUPERINTENDENCIA DE VIGILANCIA ) LO QUE HACE QUE ESTE SEA INMODIFICABLE.
SIN EMBARGO CABE RESALTAR QUE ESTO NO ES IMPEDIMENTO PARA LA ORGANIZACIÓN EN LA CUAL TRABAJO YA QUE SOMOS UNA DE LAS MEJORES EMPRESAS DE VIGILANCIA POR SU EXCELENTE ATENCION AL CLIENTE Y MANEJO DE PERSONAL CAPACITADO.
ACTUAL MENTE OCUPAMOS UN LUGAR IMPORTANTE EN EL MERCADO RESPECTO A NUESTRA COMPETENCIA.
EMILENA PAYARES CAUSIL
ESTA INFORMACION ES MUY COMPLETA TANTO PARA EMPRESAS QUE YA EXISTEN COMO LAS QUE ESTAN POR EXISTIR ACTUALMENTE LA EMPRESA EN QUE TRABAJO CUMPLE CON ALGUNOS DE ESTOS PUNTOS AQUI EXPUESTOS SOBRE TODO EN LO DE LLAMAR Y MANTENER MAS CLIENTES YA QUE ELLOS SON MUY IMPORTANTES PARA MANTENER EN FUNCIONAMIENTO EN UNA EMPRESA TAMBIEN EN LA PARTE DE PROMOCIONAR LOS SERVICIOS QUE SE PRESTAN POR DIFERENTES MEDIOS.
INICIALMENTE CABE RESALTAR QUE TODA ESTA INFORAMCION ES DEL VITAL IMPORTANCIA,AUNQUE DESAFORTUNADAMENTE NO TODA LAS COMPAÑIAS LA APLIQUEN.
EN BASE A LO LEIDO PUEDO APORTAR QUE EN MI CASO PERSONALMENTE EN LA EMPRESA DONDE ESTOY LABORANDO ACTUALMENTE PUEDO VISIONAR QUE SE APLICAN CASI TODOS ESTOS PASOS YA QUE LA ACTIVIDAD ECONOMICA ALA QUE NOS DEDICAMOS ES FUNDAMENTADA EN LAS VENTAS,CUANDO ME REFIERO A LO DE LA APLICACION DE TODOS LOS METODOS ME BASO EN LOS RESULATDOS POSITIVOS OBTENIDOS NO SOLO MENSUALMENTE SINO DIARIAMENTE ESTANDO CASI SEGURA DE QUE TENEMOS UNA FUERTE EN CUANTO ALO QUE EL MERCADEO COMPETE EN LA COMPAÑIA, YA QUE DE MANERA FRECUENTE REALIZAMOS ESTRATEJIAS DE VENTAS COMO LAS LLAMADAS TELEFONICAS A NUESTROS CLIENTES,VENTAS EMCADENADAS,LA OFERTA DEL DIA,BENEFICIOS U OBSEQUIOS POR COMPRA DE PRODUCTOS.ADEMAS DE TODAS LAS ACTIVIDAES QUE SE DESARROLLAN DURANTE EL AÑO EN FECHAS ESPECIALES
POR EJ:EL DIA DE LA MUJER SUPER OFERTAS EN COSMETICOS. DE MANERA GENERAL CREO QUE EN LA ORGANIZACION SE VIENE APLICANDO UN GRAN MARKETING YA QUE SE TIENE EN CUENTA QUE LA COMPETENCIA TIENEN TAMBIEN SUS PROPIAS ARMAS(ESTRATEGIAS)Y SI TENEMOS TODAS ESTAS ARMAS COMO LAS QUE SE MUESTRAN ANTERIORMENTE POR QUE NO TENER ÉXITO.
esmuy buena lainformacion pero creo eso no es todo lo q reqiere un negocio antes de iniciarse