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Cómo aplicar el marketing en un negocio
2 Junio 2009 por Crece Negocios
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Veamos a continuación cómo aplicar el marketing en un negocio o empresa, a través de 10 pasos:
1. Analizar el mercado
Para aplicar el marketing en un negocio, en primer lugar debemos investigar el mercado, es decir, estudiarlo y detectar oportunidades de negocio, a través del análisis de las necesidades, preferencias, gustos y deseos de los consumidores.
2. Segmentar el mercado
En segundo lugar debemos segmentar el mercado, es decir, tomar la decisión de enfocarnos en atender un determinado grupo de consumidores con características similares, el cual sea el más atractivo para incursionar.
3. Analizar el público objetivo
Una vez que hemos segmentado el mercado y elegido nuestro mercado o público objetivo, debemos analizar las características de los consumidores que lo conforman, es decir, analizar sus necesidades, preferencias, gustos, deseos, hábitos y costumbres.
4. Analizar la competencia
En cuarto lugar debemos analizar la competencia, es decir, analizar cuántos son nuestros competidores, cuáles son los principales, cuáles son sus características, sus estrategias, ventajas, fortalezas, debilidades, etc.
5. Diseñar los productos
Una vez que hemos analizado nuestro público objetivo y a nuestros competidores, debemos diseñar un producto o adaptar los que ya tenemos, de tal manera que se encarguen de satisfacer las necesidades, preferencias, gustos y deseos de nuestro público objetivo, y que, a la vez, puedan competir o diferenciarse de los productos de la competencia.
6. Determinar el precio
Una vez que hemos diseñado o adaptado nuestros productos, debemos determinar el precio, de acuerdo a la capacidad económica de nuestro público objetivo, a nuestras aspiraciones económicas, y al promedio de precios de los productos de la competencia.
7. Distribuir los productos
Luego pasamos a distribuir los productos, es decir, pasamos a determinar y desarrollar los canales o puntos de ventas en donde los consumidores que conforman nuestro público objetivo puedan acceder a nuestros productos o servicios de la forma más eficiente e inmediata posible.
Nuestros puntos de ventas pueden estar conformados por uno o varios locales propios, uso de intermediarios, uso de Internet, etc.
8. Informar sobre los productos
Luego pasamos a informar a nuestro público objetivo que nosotros contamos con un producto o servicio que puede satisfacer sus necesidades, preferencias y deseos; que cuenta con un precio accesible, y que puede se encontrado en puntos de ventas accesibles para ellos.
Para ello hacemos uso de canales publicitarios, tales como avisos en diarios, en Internet, participación en ferias, uso de folletos, volantes, etc.
9. Incentivar la compra de los productos
Una vez que los consumidores saben de nosotros y de nuestros productos o servicios, pasamos a diseñar promociones de ventas que incentiven la compra de éstos, por ejemplo, haciendo uso de ofertas especiales, descuentos, sorteos, etc.
10. Hacer que vuelvan a comprarnos
Y, finalmente, el último paso necesario para aplicar el marketing en un negocio (antes de volver nuevamente a realizar el primero), consiste en procurar que nuestros clientes vuelvan a adquirir nuestros productos o servicios.
Para ello debemos ofrecer un buen servicio al cliente y hacer uso de algunas estrategias para fidelizar clientes, tales como mantener contacto con el cliente, ofrecerle servicios de post venta, hacer uso de incentivos o promociones, etc.
Etiquetas: Marketing, Paso a paso
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esmuy buena lainformacion pero creo eso no es todo lo q reqiere un negocio antes de iniciarse