Cómo conseguir o captar clientes

3 junio 2011 por Crece Negocios

Veamos a continuación cómo conseguir o captar clientes para nuestro negocio en 5 sencillos pasos:

1. Ofrecer un producto de calidad

Ofrecer un producto o servicio de buena calidad es el primero paso y la base para conseguir o captar clientes.

Contar con un producto de buena calidad podría significar contar con un producto atractivo, hecho con insumos de primera, que sea durable, que satisfaga necesidades, gustos y preferencias, etc.

2. Tener un local atractivo

Así como es necesario contar con un producto de buena calidad, para conseguir o captar clientes también es necesario contar con un local atractivo que incite al consumidor a ingresar y luego a comprar.

Contar con un local atractivo podría significar contar con un local con una fachada atractiva, bien decorado, bien iluminado, permanentemente limpio, con espacios lo suficientemente amplios, etc.

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Estrategias de ventas

31 mayo 2011 por Crece Negocios

Estrategias de ventas son acciones que se llevan a cabo con el fin de cumplir objetivos de ventas propuestos.

Veamos a continuación 7 estrategias de ventas que nos ayudarán a cumplir nuestros objetivos de ventas y a vender más en nuestro negocio o empresa:

Cambiar el producto

Una estrategia de ventas podría consistir en cambiar el producto, lo cual no significa tener que sacar un producto totalmente nuevo, sino que al que ya tenemos dotarlo de nuevas características, funciones, atributos, mejoras o usos, o simplemente cambiarle el diseño, la presentación, el diseño, el empaque, la etiqueta o los colores.

Al cambiar el producto estaremos creando la sensación de estar lanzando un nuevo producto al mercado, o simplemente le estaremos dando un nuevo aire al producto que ya tenemos.

Etiquetas: Ventas

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Cómo vender más

28 mayo 2011 por Crece Negocios

A continuación te presentamos algunos consejos que te ayudarán a vender más en tu negocio o empresa:

Aumentar la calidad del producto

El primer consejos para vender más consiste en aumentar la calidad del producto, por ejemplo, al procurarle insumos de mayor calidad, al procurarle un diseño más atractivo, al hacerlo más duradero, al agregarle nuevas características, atributos, mejoras, funciones o utilidades.

Modificar el producto

Pequeñas modificaciones en el producto podrían ser suficientes para crear la impresión de haber sacado un nuevo producto, o para darle un aire nuevo, por ejemplo, al cambiarle la presentación, el diseño, el empaque, la etiqueta o los colores.

Aumentar la variedad de productos

Al aumentar la variedad de productos ofrecidos estaremos dándole a nuestro público mayores alternativas para escoger, o captando nuevos tipos de público, por ejemplo, al sacar nuevos modelos, o lanzar nuevos productos complementarios o totalmente diferentes.

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La venta personal

6 mayo 2011 por Crece Negocios

La venta personal es una herramienta de la mezcla promocional o tipo de venta en donde un determinado vendedor ofrece, promociona o vende un producto o servicio a un determinado consumidor individual de manera directa o personal (“cara a cara”).

Se basa en una comunicación personal ya que va de una persona (el vendedor) a otra persona (el cliente potencial o comprador), a diferencia de por ejemplo la publicidad, que utiliza medios impersonales ya que va dirigida a varios consumidores a la vez.

La venta personal es la forma más efectiva de vender un producto y de conseguir un cliente satisfecho con posibilidades de que pueda repetir la compra o recomendar el producto o la empresa a otros consumidores.

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Proceso de ventas

3 mayo 2011 por Crece Negocios

Toda venta personal sigue un proceso conformado por varias etapas denominado proceso de ventas, que va desde la prospección o búsqueda de clientes potenciales hasta el cierre de la venta y la posterior relación de postventa.

Veamos a continuación cada una de las etapas que conforman el proceso de ventas:

1. Prospección o búsqueda de clientes potenciales

La primera etapa del proceso de ventas es la prospección o búsqueda de clientes potenciales (prospectos), es decir, consumidores que tengan buenas posibilidades de convertirse en clientes de la empresa.

Para la búsqueda de prospectos es posible acudir a diversas fuentes tales como las bases de datos de la propia empresa, o referencias que proporcionen clientes actuales, proveedores, o vendedores que no sean de la competencia.

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La fuerza de ventas

26 abril 2011 por Crece Negocios

La fuerza de ventas o equipo de ventas es el conjunto de vendedores con que cuenta una empresa.

La fuerza de ventas actúa como punto de enlace entre una empresa y sus clientes actuales y potenciales. Por un lado representa a la empresa ante los clientes, brindándoles a éstos últimos información, asesorándolos y aclarando sus dudas.

Mientras que por otro lado, representa a los clientes ante la empresa, comunicándole o transmitiéndole a esta última las necesidades, preferencias, gustos, dudas y preocupaciones de los clientes.

Para que una fuerza de ventas funcione eficazmente y cumpla así con los objetivos de ventas de la empresa, es necesario gestionarla o administrarla adecuadamente.

Veamos a continuación las actividades o funciones que comprende la gestión o administración de la fuerza de ventas:

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Características de un buen vendedor

25 abril 2011 por Crece Negocios

A continuación les presentamos una lista con las principales características o cualidades que se suelen encontrar en los buenos vendedores y que, por tanto, características o cualidades que deberíamos adquirir o desarrollar si es que nosotros también queremos llegar a ser como ellos:

Determinación y actitud

Un buen vendedor tiene determinación y actitud. Tiene suficiente determinación como para vender su producto y cumplir con sus objetivos a como dé lugar, y suficiente actitud como para afrontar todas las dificultades que pueda encontrar en su camino.

Confianza en sí mismo y en su producto

Un buen vendedor tiene confianza tanto en sí mismo como en su producto. Tiene suficiente confianza en sí mismo como para abordar a los clientes más difíciles, y suficiente confianza en su producto como para no mostrar dudas sobre él, y transmitir dicha confianza al cliente.

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Sistemas de pagos para un negocio

20 abril 2011 por Crece Negocios

Sistemas de pagos son un conjunto de instrumentos, procedimientos y normas que utilizan las empresas para cobrar a sus clientes por un producto o servicio vendido.

Los sistemas de pagos de una empresa se suelen clasificar en los siguientes: el sistema de pago inmediato, el sistema de preventa, el sistema de prepago, el sistema de postpago, y el sistema de venta al crédito.

Veamos a continuación un resumen de cada uno de estos sistemas de pagos, de tal modo que podamos determinar aquél o aquellos que sean los más convenientes para nuestro negocio; aquél o aquellos que nos permitan ser lo más eficientes posibles, a la vez que nos permitan brindar la mejor atención al cliente.

Sistema de pago inmediato

El sistema de pago inmediato se caracteriza por ser un sistema de pago en donde la entrega del producto es inmediatamente posterior al pago.

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