Características del líder

21 Diciembre 2008 por Crece Negocios

Todo buen líder debe contar con las siguientes capacidades, habilidades o características:

Capacidad para delegar autoridad

Como líderes debemos saber cuándo y a quién delegarle u otorgarle una mayor autoridad, mayores responsabilidad, mayor poder de decisiones, mayores facultades. Debemos tener la capacidad para saber cuándo podemos confiar en un trabajador para que éste pueda tomar sus propias decisiones, sin necesidad de estar consultándolas.

Podemos otorgarle mayor autoridad, por ejemplo, cuando notamos que un trabajador muestre un buen criterio, buen sentido común, responsabilidad, eficiencia, etc. Lo mismo para el caso de un buen equipo o grupo de trabajo.

El saber delegar autoridad, no sólo nos permitirá una mayor influencia como líder, sino también, nos dará la posibilidad de lograr una mayor motivación en los trabajadores y, por tanto, una mayor productividad.

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Concepto y estilos de liderazgo

20 Diciembre 2008 por Crece Negocios

El liderazgo consiste en la capacidad o habilidad que tiene una persona para influir, inducir, animar o motivar a otros a llevar a cabo determinados objetivos, con entusiasmo y por voluntado propia.

En el caso de una empresa, el liderazgo se suele aplicar de una persona perteneciente a un determinado nivel jerárquico hacia otras de un nivel jerárquico inferior, por ejemplo, del dueño del negocio hacia sus empleados, o de un supervisor o jefe hacia sus subordinados.

Sin embargo, el liderazgo también puede y debe aplicarse entre trabajadores que pertenezcan a un mismo nivel jerárquico, por ejemplo, el liderazgo que brinda un trabajador entusiasta y proactivo hacia sus compañeros.

Veamos a continuación los principales tipos o estilos de liderazgo que se pueden adoptar, y luego, algunas recomendaciones sobre cuál de ellos utilizar.

Estilos de liderazgo

Básicamente existen tres tipos o estilos de liderazgo: liderazgo autoritario, liderazgo democrático y liderazgo liberal:

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Qué se debe tener en cuenta al momento de contratar nuevo personal

19 Diciembre 2008 por Crece Negocios

Veamos a continuación algunos consejos o recomendaciones que debemos tener en cuenta al momento de incorporar nuevo personal a nuestro negocio o empresa:

Competencias y características de acuerdo al puesto

Al momento de incorporar nuevo personal, debemos en primer lugar definir las competencias y características personales que debe cumplir una persona para que pueda postular al puesto que estamos ofreciendo. Y, de ese modo, convocar a las pruebas de evaluación, sólo a las personas que cumplan con dichas competencias y características.

Debemos tener en cuenta de que cada puesto requerirá de personas con diferentes competencias, diferentes conocimientos, información, habilidades, destrezas, personalidad, valores, actitudes.

Por ejemplo, si estamos ofreciendo un puesto relacionado a ventas o atención al público, el perfil que debe cumplir el postulante podría ser: experiencia en atención al público, habilidad para relacionarse con los demás, extroversión, facilidad de palabra, trato amable con los demás, buena comunicación, honestidad, amor por el trabajo, tolerancia a la presión, etc.

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Pasos para incorporar nuevo personal a una empresa

18 Diciembre 2008 por Crece Negocios

Para incorporar nuevo personal a un negocio o empresa, debemos seguir los siguientes pasos:

1. Definir el perfil del personal a incorporar

En primer lugar debemos determinar las competencias o características personales que debe cumplir una persona para que pueda postular al puesto que estamos ofreciendo.

Debemos tener en cuenta que cada puesto requiere de personas con diferentes competencias o características, por ejemplo, las características de una persona que postule a un puesto de ventas (en donde se necesitan personas extrovertidas y con habilidad para relacionarse con los demás), serán muy diferentes a las características de una persona que postule a un puesto en el área de finanzas (en donde se necesitan personas más analíticas).

Para definir el perfil del postulante, debemos tener en cuenta el puesto al cual postula, pero también debemos tener en cuenta requisitos que se aplican para cualquier puesto, relacionados con el negocio o la empresa en general, por ejemplo, capacidad para adaptarse al ambiente o a la cultura de la empresa.

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Concepto y funciones del área de Recursos Humanos

18 Diciembre 2008 por Crece Negocios

Recursos Humanos, también conocido como Potencial Humano o Activo Humano, hace referencia al conjunto de trabajadores, empleados o personal que conforma un negocio o empresa.

La administración de los Recursos Humanos, hace referencia al manejo, administración, gestión o dirección del personal del negocio.

Y el área de Recursos Humanos, hace referencia al área, departamento o sección un negocio o empresa, encargada de administrar los Recursos Humanos.

Como dueños del negocio, podemos nombrar un encargado o crear un área encargada de la administración de los Recursos Humanos, sin embargo, existen funciones relacionadas a los Recursos Humanos, que deben ser realizadas por nosotros y por todo trabajador que tenga personal a su cargo, funciones tales como liderazgo, motivación o control.

Veamos a continuación algunas de las funciones relacionadas a los Recursos Humanos:

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