La delegación

14 diciembre 2011 por Crece Negocios

La delegación es el proceso a través del cual se transfiere a un trabajador el poder, la autoridad, la autonomía, la facultad o la responsabilidad para que pueda tomar decisiones, resolver problemas, desempeñar funciones o ejecutar tareas, sin necesidad de consultar u obtener la aprobación de sus superiores.

A través de la delegación el trabajador adquiere el poder para tomar las decisiones que crea conveniente, la autoridad para ejecutar la tarea como juzgue mejor, la autonomía en el desempeño de la tarea, la facultad para representar a su superior en el cumplimiento de la tarea, y la responsabilidad por la tarea y por los resultados.

El principal beneficio de la delegación es el de poder distribuir niveles adecuados de poder, autoridad, autonomía, facultad y responsabilidad en toda la empresa y, de ese modo, fortalecer a todos los miembros de ésta, aumentando su esfuerzo y dedicación y, a la vez, aprovechando al máximo sus conocimientos y capacidades.

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Preguntas para una entrevista de trabajo

21 noviembre 2011 por Crece Negocios

Las preguntas que realicemos en una entrevista de trabajo son las que nos permitirán obtener información del postulante que, a su vez, nos permitirá determinar si cumple con los requisitos necesarios para el puesto, si se adapta a la cultura de la empresa y, en última instancia, si es el indicado para el puesto.

Por tanto, en una entrevista de trabajo no se trata de realizar cualquier tipo de preguntas, sino, solo aquellas que nos permitan cumplir eficazmente con nuestros objetivos.

Éstas deben ser realizadas en base al puesto de trabajo y a las respuestas que vaya dando el postulante; razón por la cual no suele haber un esquema definido de preguntas para una entrevista de trabajo, pero sí existen preguntas estándar que podemos tomar como guía o referencia para cualquier entrevista.

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La entrevista de trabajo

17 noviembre 2011 por Crece Negocios

La entrevista de trabajo es una herramienta propia del proceso de reclutamiento y selección de personal que consiste en una interrogación verbal que se le realiza a un postulante o candidato a un puesto de trabajo con el fin de determinar si es idóneo para dicho puesto.

Ésta se basa en la realización de preguntas abiertas las cuales nos permiten obtener información del postulante que nos ayude a determinar si cumple con los requisitos necesarios para el puesto, si se ajusta a la cultura o al ambiente de la empresa y, en última instancia, si es el más idóneo para el puesto.

Las preguntas realizadas en una entrevista de trabajo pueden ser programadas previamente; sin embargo, para una mejor evaluación del candidato, debemos improvisar y dirigir la entrevista de acuerdo a las respuestas que éste vaya dando, por ejemplo, obviando algunas preguntas que estaban programadas, ahondando en otras o modificándolas.

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El proceso de reclutamiento y selección de personal

11 noviembre 2011 por Crece Negocios

El proceso de reclutamiento y selección de personal es un conjunto de etapas o pasos que tienen como objetivo el reclutar y seleccionar al personal más idóneo para un puesto de trabajo en una empresa.

Éste empieza con la definición del perfil del postulante, y continúa con la búsqueda, reclutamiento o convocatoria de postulantes, la evaluación de éstos, la selección y contratación del más idóneo, y la inducción y capacitación de éste.

Veamos a continuación cada una de las etapas que conforman el proceso de reclutamiento y selección de personal:

1. Definición del perfil del postulante

El proceso de reclutamiento y selección de personal empieza con la definición del perfil del postulante, es decir, con la definición de las competencias o características que debe cumplir una persona para que pueda postular al puesto que estamos ofreciendo.

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Cómo delegar en 10 pasos

10 agosto 2011 por Crece Negocios

Delegar consiste en dar a un trabajador el poder, la autoridad, la autonomía, la facultad o la responsabilidad para que pueda tomar decisiones, resolver problemas, desempeñar funciones o ejecutar tareas, sin necesidad de que nos tenga que consultar u obtener nuestra aprobación.

Tal como hemos visto anteriormente delegar presenta varias ventajas tales como poder permitirnos un mayor tiempo libre, poder aprovechar mejor las competencias de nuestros trabajadores, lograr una mayor motivación en ellos, lograr una mayor productividad, etc.

Sin embargo, a pesar de las tantas ventajas que presenta, en ocasiones delegar se nos puede hacer una tarea difícil de realizar, sobretodo, por el temor a otorgarle facultades a un trabajador para que pueda tomar decisiones importantes o realizar funciones claves que podrían determinar el rumbo de nuestra empresa.

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Concepto e importancia de delegar

3 agosto 2011 por Crece Negocios

Delegar consiste en dar a un trabajador el poder, la autoridad, la autonomía, la facultad o la responsabilidad para que pueda tomar decisiones, resolver problemas, desempeñar funciones o ejecutar tareas, sin necesidad de que nos tenga que consultar u obtener nuestra aprobación.

Cabe destacar que delegar no es simplemente asignar más tareas a un trabajador, sino que al delegar, el trabajador adquiere el poder para tomar las decisiones que crea conveniente, la autoridad para ejecutar la tarea como juzgue mejor, la autonomía en el desempeño de la tarea, la facultad para representarnos en el cumplimiento de la tarea, y la responsabilidad por la tarea y por los resultados.

En ocasiones delegar puede ser difícil para nosotros, puesto que, por ejemplo, se nos podría hacer difícil darle poder a un trabajador para que tome decisiones importantes o facultades para que realice funciones que podrían determinar el rumbo de nuestra empresa.

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El empowerment

27 julio 2011 por Crece Negocios

El empowerment o empoderamiento es una técnica o herramienta de gestión que consiste en delegar, otorgar o transmitir poder, autoridad, autonomía y responsabilidad a los trabajadores o equipos de trabajo de una empresa para que puedan tomar decisiones, resolver problemas o ejecutar tareas sin necesidad de consultar u obtener la aprobación de sus superiores.

A través de la aplicación del empowerment, los trabajadores o equipos de trabajo tienen mayor poder de decisión, mayor autoridad para resolver los problemas, mayor autonomía en el desempeño de sus funciones, y mayor responsabilidad por la ejecución de las tareas, por las metas y por los resultados.

Mientras que los gerentes, jefes o superiores, en vez de dedicarse exclusivamente a dirigir y controlar, dejan que los trabajadores o equipos pongan en práctica sus ideas o métodos, orientan, motivan, estimulan, reconocen los éxitos y recompensan los resultados.

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Cómo contratar personal para mi negocio

27 junio 2009 por Crece Negocios

Veamos a continuación cómo contratar nuevo personal para nuestro negocio a través de seis pasos:

1. Describir el puesto vacante

En primer lugar debemos analizar el puesto vacante para el cual estamos buscando candidatos, y luego hacer una descripción escrita de éste, lo más detallada posible.

En dicha descripción debemos señalar en las funciones, tareas, obligaciones y responsabilidades que deberá tener el trabajador que ocupe el puesto.

Asimismo, debemos señalar las personas de quienes dependerá directamente, así como las personas que serán sus subordinados.

Mientras más detallada sea la descripción del cargo vacante, mayores posibilidades tendremos de encontrar la persona indicada para desempeñarlo.

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