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Cadena de valor
Actualización: 05-03-2010
La cadena valor es una herramienta de gestión diseñada por Michael Porter que permite realizar un análisis interno de una empresa, a través de su desagregación en sus principales actividades generadoras de valor.
Se denomina cadena de valor, pues considera a las principales actividades de una empresa como los eslabones de una cadena de actividades (las cuales forman un proceso básicamente compuesto por el diseño, producción, promoción, venta y distribución del producto), las cuales van añadiendo valor al producto a medida que éste pasa por cada una de éstas.
Esta herramienta divide las actividades generadoras de valor de una empresa en dos: las actividades primarias o de línea y las actividades de apoyo o de soporte:
Actividades primarias o de línea
Son aquellas actividades que están directamente relacionadas con la producción y comercialización del producto:
- Logística interior (de entrada): actividades relacionadas con la recepción, almacenaje y distribución de los insumos necesarios para fabricar el producto.
- Operaciones: actividades relacionadas con la transformación de los insumos en el producto final.
- Logística exterior (de salida): actividades relacionadas con el almacenamiento del producto terminado, y la distribución de éste hacia el consumidor.
- Mercadotecnia y ventas: actividades relacionadas con el acto de dar a conocer, promocionar y vender el producto.
- Servicios: actividades relacionadas con la provisión de servicios complementarios al producto tales como la instalación, reparación, mantenimiento.
Actividades de apoyo o de soporte
Son aquellas actividades que agregan valor al producto pero que no están directamente relacionadas con la producción y comercialización de éste, sino que más bien sirven de apoyo a las actividades primarias:
- Infraestructura de la empresa: actividades que prestan apoyo a toda la empresa, tales como la planeación, las finanzas, la contabilidad.
- Gestión de recursos humanos: actividades relacionadas con la búsqueda, contratación, entrenamiento y desarrollo del personal.
- Desarrollo de la tecnología: actividades relacionadas con la investigación y desarrollo de la tecnología necesaria para apoyar las demás actividades.
- Aprovisionamiento: actividades relacionadas con el proceso de compras.
El desagregar una empresa en estas actividades permite realizar un mejor análisis interno de ésta, permitiendo, sobre todo, identificar fuentes existentes y potenciales de ventajas competitivas, y comprender mejor el comportamiento de los costos. Y, de ese modo, potenciar o aprovechar dichas ventajas competitivas, y hallar formas de minimizar dichos costos.
En general, el objetivo ulterior de la herramienta de la cadena de valor es procurar generar el mayor valor posible en cada una de las actividades desagregadas, y al mismo tiempo procurar minimizar los costos en cada una de éstas; buscando, de ese modo, obtener el mayor margen de utilidad posible.
Etiquetas: Conceptos, Gestión de negocios, Herramientas de negocios
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Amigo, aquí en Chile también esta vigente aun la cadena de valor.
PUES SERA EN TU PAIS PORQUE AQUI EN MEXICO, DESDE HACE MUCHO TIEMPO SE HA ESTABLECIDO LA CADENA DE VALOR
Acabo de obtener la licenciatura por suficiencia profesional en Administración de Empresas en la Universidad del Pacífico (UP) en Liam, Perú. La UP es una de las más prestigiosas universidades de mi país, en particular de Ciencias Económicas.
En la sustentación de mi tesis, evaluada por tres autoridades académicas entre los cuales estaba presente el Decano de la Facultad de Empresa, éste último comentó: “La cadena de valor no está vigente. Hoy debemos hablar de orquestación estratégica”. Esto en un afán por hacerme saber que la intregración vertical y la horizontal es la alternativa de mayor efectividad en la actualidad al orquestar la entrega de un producto y servicio de cara al cliente.
Creo que los modelos teóricos son importantes herramientas. Michael Porter es un académico con autoridad como para apreciar sus teorías. En la práctica, es importante tener los criterios claros, y estos son el resultado de la sistematización de la práctica hecha por eruditos como Porter.
Qué porcentaje debe destinarse a cada actividad. ¡Eso es un arte! Un sólo criterio: El óptimo por destinar a cada actividad es lo eficiente según la industria en la cuál estamos. No es lo mismo un Think Tank que una empresa de Manufactura.
Hola buenos días!
Para un trabajo de educación superior, quisiera sus recomendaciones sobre la distribución porcentual de tiempo o recursos que consideras que las empresas deberían dedicar a la cadena de valor y en qué fuentes (bibliografía) puedo apoyarme para sustentar esto?
Por ejemplo: en la cadena de valor las empresas deberían invertir al rededor del 80% de sus recursos….